Decidiste dar el paso hacia la medicina prepagada y elegiste Colsanitas. ¿Ahora qué? El proceso de afiliación es más sencillo de lo que parece, pero tiene algunos detalles importantes que conviene conocer desde el inicio para tomar una decisión informada.
¿Quién puede afiliarse?
Cualquier persona afiliada a una EPS en Colombia (en régimen contributivo o especial) puede acceder a un plan de medicina prepagada Colsanitas.
Puedes afiliarte de manera individual, como grupo familiar o a través de tu empresa si ofrece este beneficio. También es posible incluir familiares, aunque no necesariamente deben depender económicamente de ti, ya que esto puede variar según las condiciones del plan y la tarifa aplicable.
¿Qué necesitas tener listo?
Antes de iniciar el proceso, asegúrate de contar con:
- Documento de identificación del titular y de los beneficiarios (cédula, pasaporte, cédula de extranjería o permiso especial).
- Estar afiliado a una EPS vigente en régimen contributivo o especial.
- Documentos del grupo familiar si aplica (registro civil para menores, cédulas para adultos).
Además, es obligatorio diligenciar una declaración de estado de salud, donde debes registrar cualquier condición médica existente de forma clara y completa.
Los pasos del proceso
El primer paso es elegir el plan que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto. Colsanitas ofrece diferentes niveles de cobertura, y un asesor en Biensery puede orientarte sin compromiso para encontrar la mejor opción según tu perfil, sin costo adicional.
Puedes iniciar tu proceso de afiliación:
- A través de nuestro sitio web: biensery.com
- Contactando nuestra línea de atención
- O visitando nuestra oficina en Bogotá (Calle 127 # 14-54, Oficina 701)
Una vez elegido el plan, completas el formulario solicitud con tus datos y los de tu grupo familiar si aplica. Posteriormente, se realiza la firma del contrato y eliges tu método de pago. El pago puede realizarse mediante diferentes opciones, como pago mensual a través de canales autorizados, página web o puntos habilitados. Después de esto, se realiza la validación de la solicitud y recibirás la confirmación de tu afiliación.
¿Cuándo empieza a funcionar tu cobertura?
La cobertura inicia desde la fecha de vigencia de tu contrato. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos planes o servicios pueden tener condiciones específicas, como tiempos de espera o coberturas diferenciales. Por eso, es clave revisar los términos del contrato y resolver cualquier duda con tu asesor antes de afiliarte.
¿Y si tengo una enfermedad preexistente?
Las condiciones de salud que ya tenías antes de afiliarte pueden tener una cobertura limitada durante el primer período o estar sujetas a condiciones especiales. En estos casos, los servicios de hospitalización y cirugía derivados directamente de esa preexistencia no estarán cubiertos, mientras que otros servicios sí podrán prestarse según las condiciones del plan. De ahí la importancia de declarar todo con sinceridad desde el inicio. Si tienes una condición de salud previa, debes declararla en el proceso de afiliación.
Recibir una asesoría clara en este punto es fundamental para entender exactamente tu cobertura.
Canales de atención Biensery Agencia Exclusiva de Colsanitas
Puedes afiliarte o resolver dudas a través de nuestro sitio web en biensery.com, por teléfono en Bogotá al 6013827782 o directamente desde nuestra línea de atención por Whatsapp, o visitando nuestra oficina en Bogotá: Calle 127 # 14-54, Oficina 701.
Afiliarse a Colsanitas es una decisión que muchas personas, familias y empresas toman para ganar tranquilidad y acceso oportuno a servicios de salud. Conocer el proceso con claridad hace que el primer paso sea mucho más fácil.
Para información actualizada sobre planes, tarifas y puntos de atención, visita biensery.com.
